야놀자 비회원 예약취소 하는법 알려드립니다. 제가 주로 이용하는 숙박 어플은 바로 야놀자 입니다. 거의 10년 가까이 꾸준히 애용중인데 요즘들어 점점 변화가 많은 일들이 일어나고 있습니다. 그럼 비회원 예약취소 정리해 보겠습니다.
야놀자 비회원 예약취소 방법
2021년 2월 기준 국내 숙박 플랫폼 점유율 1위 기업은 바로 야놀자 입니다. 2019년만 해도 여기어때와의 격차가 꽤나 컸지만 2020년 코로나19 사태 이후 무서운 성장세를 보이며 현재 업계 1위 자리를 차지하고 있습니다.
그렇다면 사람들은 왜 야놀자를 이용할까요? 개인마다 다르겠지만 제 경우엔 할인 혜택도 많고 포인트 적립률도 높아 자주 이용하곤 합니다. 하지만 종종 일부 호텔에서는 회원가입 시에만 적용되는 특가 상품을 판매하기도 하는데 이때 전 굳이 회원가입을 하지 않고 비회원으로 예약을 하곤 합니다.
그리고 며칠 뒤 취소할 일이 생겨야 그때서야 부랴부랴 가입 후 환불 요청을 하게 되는데 이게 여간 귀찮은 게 아닙니다. 이럴 때 좀 더 간편하게 해결할 수 있는 방법이 없을까요?
어플로 야놀자 비회원 예약취소
먼저 야놀자 어플을 실행 후 로그인 합니다. 하단부 MY야놀자 클릭하면 나의 이용내역 및 혜택 확인 가능합니다. 그리고 상단부 오른쪽 메뉴 버튼 누르면 나오는 화면에서 [비회원 예약 취소] 를 선택합니다.
그러면 야놀자 비회원 예약취소 환불 안내 팝업창이 뜹니다. 여기서 주의해야 할 점은 결제수단별로 환불금액이 상이하다는 점입니다. 따라서 본인이 결제했던 수단별 금액을 정확히 숙지하여 정확한 환불금액을 받을 수 있도록 해야합니다.
야놀자 회원 탈퇴하는 방법
게다가 탈퇴하려면 무조건 전화로만 가능하다고 합니다. 하지만 전 현재 해외 거주중이고 당연히 한국 번호 자체가 없습니다. 만약 여기서 문제가 생기면 어떻게 처리해야할지 막막합니다.
그러던 와중 우연히 네이버 검색을 통해 알게된 한가지 방법 덕분에 그나마 걱정을 덜었습니다. 혹시 저와 같은 상황에 처한 사람이라면 도움이 될 수도 있으니 공유하고자 합니다.
먼저 모바일 앱에서는 불가능하지만 PC버전에서는 간단하게 해결할 수 있습니다. 우선 검색창에 ‘야놀자 고객센터’를 입력하면 사이트 하나가 나옵니다. 그곳에 접속하여 하단에 보이는 ‘자주 묻는 질문’ 카테고리를 클릭해 보세요.
그러면 다양한 문의 사항 목록이 나오는데 이중 맨 위에 있는 ‘회원탈퇴 요청’을 누르면 됩니다. 단, 주의할 점이 있습니다. 반드시 휴대폰 인증 절차를 거쳐야 한다는 것입니다.
그래야만 정상적으로 탈퇴 신청이 완료됩니다. 이렇게 간단한 과정을 거쳐야만 하는 이유는 아마도 개인정보 유출 방지 차원이지 않을까 싶습니다. 아무튼 무사히 탈퇴신청을 마쳤다면 이제 기다리기만 하면 됩니다.
보통 1~2일 정도 소요된다고 하는데 빠르면 당일내로 처리되기도 한다고 합니다. 참고로 비회원 상태에선 포인트 적립 및 사용이 불가하므로 되도록이면 미리미리 가입해두길 추천합니다.
만약 시간이 촉박하다면 고객센터(02-1644-1346)로 전화하면 좀 더 빠르게 진행될 수도 있다고 하니 기억해 두시길 바랍니다.
